Консультации по детскому кешбеку можно получить по номеру 122

В Новосибирской области продолжается программа по возмещению части затрат на путевки в летние детские лагеря. Свои вопросы по детскому кешбеку родители могут задать, позвонив по Единому региональному номеру 122.

По номеру 122 отвечают робот Николай и операторы службы – данное решение реализовано минцифрой Новосибирской области во взаимодействии с региональным минтруда и соцразвития. Это направлено на упрощение процедуры получения компенсаций за путевки и повышение качества оказываемых услуг жителям Новосибирской области.

Звонки от родителей на номер «122» принимает интеллектуальный голосовой робот Николай. В случае, если возникают нестандартные вопросы, Николай оперативно переведет звонок на оператора «Службы-122», который подробно проконсультирует родителей в случае затруднений при оформлении заявки.

В «Службе 122» родители смогут получить ответы на многие вопросы: «Смогут ли получить кешбек семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?», «Будет ли суммироваться возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?», «Нужно сразу оплатить смену или можно частями?», «Могут ли участвовать в программе частные лагеря?» и другие.

Кроме того, министерством цифрового развития и связи Новосибирской области разработана инструкция для родителей, желающих оформить компенсацию половины стоимости путевки при поездке детей в летний лагерь. Инструкция пошагово описывает правила заполнения заявления, дает ответы на наиболее популярные вопросы и разъясняет самые распространенные ошибки, совершаемые при оформлении.

Для справки:

Условия предоставления выплат:

— путевка приобретена в стационарный лагерь, входящий в реестр;

— путевка оплачена до 00.00 часов по московскому времени 25.05.2021;

— период лагерной смены с 10 мая по 20 сентября 2021 года;

— ребенок младше 18 лет на момент пребывания в лагере;

— у заявителя и ребенка – гражданство Российской Федерации.

Источник: https://www.nso.ru/news