МФЦ работает!

 Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ в 2020 году составил 98,37% при плановом значении – 90%. Данный показатель оценивается 1 раз в год по итогам внешнего мониторинга качества.

Как сообщили в министерстве экономического развития Новосибирской области, в регионе продолжается работа по созданию комфортных условий для населения при получении государственных и муниципальных услуг: активно вводятся в строй новые помещения, современное оборудование, удобные зоны ожидания и всё необходимое для граждан с ограниченными возможностями.

В июне 2021 года в новое здание переехал очередной филиал МФЦ, на этот раз Коченевского района. Помещение филиала по адресу р.п. Коченево, ул. Максима Горького, д.134 обустроено комфортным залом ожидания, оснащено современным мультимедийным оборудованием, созданы все условия для посещения гражданами с ограниченными возможностями: имеется пандус, расширенная входная группа, санитарная комната. Жители могут обращаться в филиал за получением порядка 245 услуг. 

Министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников подчеркнул важность повышения эффективности работы системы МФЦ региона, особо выделив необходимость развития инструментов контроля качества работы филиалов самими жителями, пользующимися услугами многофункциональных центров. 

В 2021 году па территории Новосибирской области деятельность по предоставлению населению государственных и муниципальных услуг осуществляют 43 стационарных филиала, 52 территориально обособленных структурных подразделения и 8 мобильных офисов МФЦ. Действующая сеть МФЦ обеспечивает доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания более 90% населения Новосибирской области. В 2020 году в филиалы МФЦ поступило 2 460 373 обращения.

Источник: сайт Правительства НСО