На боевом посту

Социальный координатор — тот, к кому в первую очередь обращаются наши защитники Отечества, ветераны боевых действий, члены их семей, когда требуется помощь в решении вопросов самого разного характера.

Помощь должна оказываться своевременно и качественно. Вопросы разные, часто находятся в зоне компетенций различных структур и ведомств, поэтому эффективная работа возможна только в тесной связке со всеми. Понимание, что это — наши люди, наши герои и их семьи, есть у всех.
Мы должны оправдать доверие нашей целевой аудитории и сделать всё, чтобы защитники Отечества почувствовали уважение и заботу.

В работе социального координатора очень важно на индивидуальном приёме постараться расположить к себе собеседника и настроить его на общение.

Нужен индивидуальный подход к каждой семье и участнику СВО. Никто не должен выпасть из поля зрения, кто нуждается во внимании, заботе, профессиональной помощи. Но помощь надо умело и корректно предложить, оказаться рядом в нужный момент. Мы работаем с нашими защитниками, героями и их семьями — это очень большая ответственность.

В числе основных целей и задач фонда — комплексное сопровождение ветеранов специальной военной операции и членов семей погибших. Таким людям оказывается помощь в получении дополнительного образования, переобучении и трудоустройстве, социальной адаптации, получении других мер социальной поддержки.

Кроме того, ветеранам специальной военной операции, в зависимости от их потребностей, оказываем помощь в получении необходимых лекарств, медицинских изделий и технических средств реабилитации, прохождении санаторно-курортного лечения. В случае необходимости помогаем организовать адаптацию жилых помещений под их индивидуальные нужды.
Ещё одно направление работы фонда — помощь в оформлении документов и присвоении статуса ветерана боевых действий.

Мы лично проживаем с подопечными их проблемы и всегда искренне радуемся, когда удаётся их решить. Наша работа направлена на реальную помощь нашим защитникам Отечества.

Фонд работает в режиме «одного окна». Именно социальный координатор держит на контроле все обращения с момента подачи до полного выполнения. Неудивительно, что после нескольких месяцев, проведённых в тесном общении ради общего дела, мы становимся друг другу родными.

В филиале фонда «Защитники Отечества» на территории Сузунского округа работают социальные координаторы: Татьяна Геннадьевна Захарьева и Екатерина Анатольевна Кудрявцева. Рабочий кабинет находится по адресу: р.п. Сузун, ул. Советская, д.1, кабинет 5.

Приём граждан: понедельник – четверг с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Официально рабочий день социального координатора начинается в восемь утра, однако социальный координатор «на боевом посту» практически круглосуточно. Наш телефон 8-913-475-06-84.

Татьяна ЗАХАРЬЕВА