Что делать, если терминал или валидатор не считывает транспортную карту, разъяснили в мэрии Новосибирска. По правилам пассажирских перевозок, в этом случае человек не обязан платить наличными, а может ехать бесплатно.
«На перевозчика возложена обязанность оказать услугу по перевозке каждому, кто к нему обратится. Если пассажир использует для оплаты работающую транспортную карту, на которой есть деньги, и готов рассчитаться за проезд, а в транспорте не работает терминал у кондуктора либо валидатор при бескондукторной системе оплаты проезда, то перевозчик обязан оказать такому пассажиру услугу по перевозке. Пассажир не должен оплачивать проезд за наличный расчёт», — говорится в официальном комментарии городской администрации.
Принцип распространяется на все транспортные карты: «Тройку», «Карту школьника», «Карту студента», «Социальную карту». Если их не принимают к оплате, нужно обратиться в департамент транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии — в информационно-справочный отдел ЦУГАЭТ.
Если кондуктор игнорирует правила, стоит пожаловаться перевозчику — его контакты размещены в салоне.
Если там нет возможности рассчитаться банковской картой, необходимо звонить в Роспотребнадзор.
В мэрии напомнили и другие правила перевозок. Так, безбилетников младше 16 лет, если они едут без взрослых, высадить из транспорта нельзя. За нарушение этого требования грозит административная ответственность. А вот если средств для оплаты проезда нет у взрослого, он должен покинуть автобус, троллейбус или трамвай на ближайшей остановке, пусть даже везёт с собой ребёнка.
По материалам НН.ру
Нина Геннадьевна Овсянникова посвятила всю свою жизнь медицине
С нового учебного года снизится учебная нагрузка для учеников начальных классов
За минувшую неделю было составлено 49 административных материалов за нарушения Правил дорожного движения
Команда волонтёров из Сузунского района приняла участие в фестивале "Патриоты Сибири 2025"
О том, как предпринимателям получить больничные и декретные, имеют ли они право на детские пособия,…