В преддверии новогодних праздников сообщаем, как оперативно связаться со специалистами МУП «САХ»:
- Диспетчерская служба МУП «САХ» будет работать ежедневно с 8:00 до 20:00. По номеру телефона 8 (383) 363-04-22 можно оставить заявку на вывоз крупногабаритных отходов, а также сообщить о досрочном переполнении контейнеров для накопления ТКО.
- Контакт-центр абонентской службы в 2023 году принимает звонки до 31 декабря включительно. Последний день года операторы заканчивают работу в 17:00. В 2024 году сотрудники контакт-центра регионального оператора приступят к работе с 3 января. Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона: 8 (383) 363-04-11 с 8:00 до 20:00.
- Офис по обслуживанию физических и юридических лиц откроет свои двери 5 января 2024 года с 8:00 до 16:00. В этот день консультацию по вопросам начислений, корректировки сведений по лицевым счетам, заключению договоров на услугу по обращению с ТКО можно получить по адресу г. Новосибирск, ул. Романова, 39. К штатному режиму работы приступаем с 9 января 2024 года.
- По любым вопросам, связанным с транспортированием ТКО, можно обратиться и в группу МУП «САХ» ВКонтакте (https://vk.com/mupcax_nsk). В сообщениях обязательно указывайте населенный пункт и адрес контейнерной площадки. В новогодние праздники специалисты будут на связи и смогут направить обращение в работу. А чтобы сигнал не затерялся в комментариях, его необходимо направлять в личных сообщениях.
«МУП «САХ» работает в усиленном режиме все каникулы. Отходов, как обычно, будет много, объёмы вырастают в разы. Если где-то досрочно переполнится контейнерная площадка, то звонок в диспетчерскую службу или сообщение, направленное через ВК, ускорит приезд мусоровоза», – рассказала начальник отдела организации и контроля вывоза ТКО Ольга Любенко.