Безопасность

Более 8 млн вызовов: Служба 112 Новосибирской области отметила 10-летие

17 октября в Правительстве Новосибирской области состоялось торжественное мероприятие, посвященное юбилею системы 112. Участие в церемонии приняли заместитель Губернатора Новосибирской области Максим Кудрявцев, министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь, начальник ГУ МЧС России по региону Виктор Орлов. Члены областного Правительства поздравили коллектив службы с юбилеем и вручили сотрудникам ведомственные награды.

Новосибирская область первой в Сибири запустила в промышленную эксплуатацию масштабный проект федерального значения. Сегодня к Системе подключены все сотовые операторы региона и интегрированы единые дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов.

В сутки диспетчеры принимают в среднем 3,5 тысячи звонков от жителей Новосибирской области. Большинство обращений – за медицинской помощью. На втором месте по количеству – вызовы полиции, на третьем – аварийных служб ЖКХ. В каждой смене работают психолог, переводчик, сурдопереводчик.

Руководитель региональной минцифры Сергей Цукарь обозначил приоритеты развития учреждения. Это внедрение стандартов клиентоцентричности, завершение перехода на отечественное программное обеспечение, дальнейшая автоматизация для ускорения обработки вызовов, внедрение технологий искусственного интеллекта.

Губернатором Андреем Травниковым поддержано выделение средств на ремонт здания Службы 112. Масштабная модернизация начнется в следующем году.

По материалам Минцифры Новосибирской области

admin

Recent Posts

Асфальт из XIX века

«Такие экспонаты есть не только в Сызранском краеведческом музее — на родине российского асфальта, но…

10 часов ago

Как отразились заморозки и снегопад на ходе посевной?

Рассказывает Лариса Пурис, главный специалист управления сельского хозяйства, лесных отношений, природных ресурсов и экологии администрации…

10 часов ago

Бессмертный полк

Дед рассказывал, что дошёл до Берлина и 9 Мая все солдаты и офицеры радовались, ведь…

11 часов ago

Вдохновение для тренера

Марина Лисунова — тренер по лёгкой атлетике в Сузуне. Её путь в спорте начался случайно,…

12 часов ago

Финансовые блогеры и шарлатаны: как не попасться на уловки

В условиях растущей популярности финансовых блогеров и онлайн-экспертов особенно важно уметь отличать настоящих профессионалов от…

14 часов ago

Невидимый фронт доброты

Именно Василий Григорьев повёз первую машину с гуманитарной помощью в Новосибирск, в лагерь, где ждали…

16 часов ago